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企业微信是否支持会话内容存档?能够查看内部成员的聊天记录吗?

编辑:伢子
2024-04-26 14:07:53

企业微信是一款备受青睐的企业通讯工具,不仅支持团队协作和沟通,还提供了会话内容存档功能。通过这一功能,管理员可以轻松查看内部成员的聊天记录,便于监督和管理员工之间的沟通情况。企业微信的会话内容存档功能让企业内部的沟通更加透明、高效,为企业管理带来了更多便利。

之前我们已经说过,企业微信会话内容存档功能可以保存员工和顾客的聊天记录,有人会问,那个内部员工和员工聊天记录这一功能还可以吗?

你可以肯定地告诉你,企业微信会话内容存档功能也可以保存内部员工的聊天记录,那么如何打开使用呢?

开放微信会话内容存档功能需要管理员操作,进入企业微信管理后台,点击管理工具,即可进入会话内容存档页面。

但是购买会话内容存档功能后并不能直接使用,因为此功能企业微信只提供入口,如果想使用,企业没有相应的开发能力,然后可以购买企业微信服务商点镜scrm的会话内容存档功能。

与点镜scrm合作后,经过配置,管理员就可以在点镜scrm后台使用会话内容存档功能,查看企业微信聊天记录。

点镜scrm的信息存档功能很好用,它还有一些衍生的功能供我们使用,下面就为大家介绍两个常用功能。

企业微信是否支持会话内容存档?能够查看内部成员的聊天记录吗?

1、客户群提醒。企业微信无法识别带有二维码的海报。一些二维码将包含对企业有影响的信息内容。因此,建议使用客户组提醒功能,及时发现客户违规行为,便于管理。

2、违规提醒。一些员工向客户索要好处或有其他目的。他们会在聊天中提到红包、添加微信等敏感词汇。此时,点镜scrm将及时向管理员发送信息提醒。管理员收到提醒后,可以快速处理,避免不良现象。

点镜scrm有更多营销功能,比如会话内容存档、渠道活码、聊天记录监管、跟进客户这些功能。这样可以更好的留存客户,提高线索转化率。