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小红书怎么联系在线客服?

编辑:伢子
2025-01-23 09:02:09

小红书怎么联系在线客服?

打开小红书APP后,点击右下角的“我的”选项,进入个人主页。然后再点击右上角的设置按钮,选择“帮助与反馈”选项。

在帮助与反馈页面,可以看到“在线客服”选项,点击进入。这时会出现一个聊天框,可以与小红书的在线客服进行实时沟通。

在聊天框中,可以输入具体的问题或者反馈意见,等待在线客服的回复。在线客服工作时间一般为每天9:00-21:00。

如果遇到问题无法在在线客服工作时间内解决,也可以在帮助与反馈页面选择“联系客服”,填写问题描述并留下联系方式,小红书客服会在第一时间处理您的问题。